Oppdragsgiver hadde en egenutviklet nettside, som var vanskelig å oppdatere. Oppdraget var å assistere med anskaffelse og innføring av en publiseringsløsning for web (også kalt publiseringsløsning).

Etter evaluering av forskjellige løsninger ble et system valgt og kjøpt inn. Et reklamebyrå ble engasjert for å utarbeide den grafiske profilen på nettsiden. Utfordringen deretter var å få på plass rutiner og ansvar for informasjonen på nettsiden.

Det ble først satset på å få lagt ut all statisk informasjon. Deretter ble resterende informasjon, som endrer seg regelmessig, fordelt på et antall internettredaktører i bedriften. Etter en kort opplæring kunne disse personene raskt publisere informasjon på nettsiden, hvor kan tidligere trengte en IT-spesialist for å få lagt dette ut.


^{Les neste kundecase}